Política de Privacidad

1. Introducción

Platin Gaming Ltd ("nosotros" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web platingaming.com y utiliza nuestros servicios de software de gaming B2B.

Estamos registrados en Malta y operamos bajo una licencia válida de la MGA (Malta Gaming Authority). Como proveedor de servicios B2B, trabajamos principalmente con clientes empresariales en lugar de consumidores finales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Contacto Comercial

Cuando consulta sobre nuestros servicios o se convierte en cliente, recopilamos:

• Nombre de la empresa y datos de registro
• Nombre de la persona de contacto, correo electrónico y número de teléfono
• Dirección comercial
• Información de licencia de juego (cuando corresponda)

2.2 Datos Técnicos

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información del sitio web de referencia
• Información del dispositivo y sistema operativo

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de software de gaming B2B
• Responder consultas y proporcionar soporte al cliente
• Procesar transacciones y enviar comunicaciones relacionadas
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios que ayudan en la operación de nuestro negocio
• Autoridades legales cuando lo requiera la ley
• Asesores profesionales (abogados, contadores, auditores)
• Organismos reguladores incluyendo la Malta Gaming Authority

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Sus Derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos personales inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Restringir el procesamiento de sus datos personales
• Portabilidad de datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Retención de Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los datos de clientes empresariales generalmente se conservan durante la duración de la relación comercial más 7 años para cumplimiento regulatorio.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a Malta. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar.

10. Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos: